Daewoo Electronics FN-15B2B

19 ноября 2013 года дистанционно в интернет-магазине был приобретен холодильник DAEWOO FN 15 B2B. 
О товаре продавцом была предоставлена ненадлежащая информация. Товар не пригоден для использования по назначению. 
В товаре не оказалось морозильной камеры, только полка с названием испаритель, половина которой не работает из-за брака, мороженое сразу тает, сам холодильник не охлаждается до номинальной температуры от 0 до +6, держится температура +10/+12 градусов. 
Кроме того, в товаре в течении гарантийного срока обнаружено много гарантийных дефектов, которые покупатель не считает допустимыми: 
1. сильные посторонние шумы при работе, бульканье, дребезжание, треск. 
2. холодильник и морозильник не выполняют свои функции. 
3. дверь не перевешивается вопреки инструкции, отсутствуют элементы, нет резьбы, отверстий. Шурупы не открутить - две отвертки сломаны. 
4. Полка из некачественных материалов, треснула, одной полки не хватало. 
5. дверца холодильника перекошена, не выравнивается. 
6. другие недостатки. 
Сервисные центры из гарантийного талона по обращениям потребителя отказали в обслуживании и гарантийном ремонте, проведении проверки, отметки в гарантийном талоне или подтверждение обращения к ним потребителя сделать отказались. 
20 ноября 2013 была предъявлена претензия в отдел качества в формате, установленном продавцом (только устно по телефону - письменные претензии магазин не принимает), 2 декабря 2013 в магазине в приёме претензии отказали, 8 декабря 2013 была сдана письменная претензия - все проигнорированы, их требования не выполнены.